Fehler passieren. Das ist menschlich. Doch mit guter Vorbereitung lassen sich viele Fehltritte vermeiden und schnelle Lösungen finden, falls doch einmal etwas schief gegangen ist. Auf einem so großen Marktplatz wie Amazon ist das von entscheidender Bedeutung.

Der Online-Handelsriese gehört für zahllose Einzelhändler mittlerweile fest zur E-Commerce-Strategie. Sie können es sich schlicht nicht leisten, durch Fehler ausgebremst zu werden. Für all diese Retailer haben wir im Folgenden die 11 kostspieligsten Fehler auf Amazon zusammengestellt – natürlich nicht, ohne Tipps zur Abhilfe zu geben.

• Kundenanfragen übers Wochenende unbeantwortet lassen
• Ungerechtfertigtes Feedback stehen lassen
• Die Rate an Bestellmängeln ignorieren
• u.v.m.