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ChannelAdvisor est un fournisseur mondial de solutions de e-Commerce multicanal. Grâce à ChannelAdvisor les marchands en ligne peuvent vendre mondialement et beaucoup plus sur les canaux suivants : Places de marché, comparateurs de prix et moteurs de recherche. ChannelAdvisor offre aussi des services pour boutiques en ligne et des solutions RichMedia.

Comment gagner la confiance de vos clients en ligne

Building Trust When Shopping Online

La confiance est l'un des facteurs clés de succès des e-commerçants. Créer et entretenir la confiance devrait être une priorité absolue pour les détaillants de toutes tailles.

Dans les faits, pour 89% des internautes européens, la sécurité est un facteur décisif lorsqu'ils choisissent une boutique en ligne, ainsi que la "fiabilité de l'offre", et un haut niveau de protection de données classés comme quasiment aussi important. 

Afin de donner aux e-commerçants un aperçu essentiel de acquisition et de la rétention de la confiance des internautes, nous avons collaboré avec Trusted Shops, leader européen des labels de confiance, pour créer ce ebook.

Consultez ce ebook pour en apprendre davantage sur:

  • Comment rendre la confiance visible
  • Un moyen sûr de dissiper les craintes
  • Comment appliquer la Théorie de la Preuve Sociale (et de quoi il s'agit)
  • Et bien plus